Mère indignée : son fils refoulé à l'aéroport à cause d'une vignette sur son passeport !

Mère indignée : son fils refoulé à l'aéroport à cause d'une vignette sur son passeport !

Lors d'un incident qui a laissé de nombreux voyageurs stupéfaits, le rêve d'Alix Dawson, 13 ans, de voyager en Thaïlande, lui a été retiré à l'aéroport d'Édimbourg simplement à cause d'une marque autocollante sur son passeport. Sa mère, Meghan Law, une infirmière du NHS âgée de 33 ans, a exprimé son mécontentement face au traitement infligé par Qatar Airways, qu'elle juge injustifié. Meghan et ses deux enfants avaient prévu un voyage de deux semaines à Phuket, à partir du 8 octobre. Mais des difficultés inattendues sont survenues à l'aéroport.

Meghan a rapporté qu'on lui avait dit au comptoir d'enregistrement que le passeport de son fils avait été endommagé à cause d'une « marque d'autocollant de bagage ». Cette affirmation a atteint une nouvelle dimension lorsque l'agent d'enregistrement a tout simplement disparu après un rapide coup d'œil au passeport, la laissant dans l'incertitude. Après 20 minutes d'attente, Meghan a appris qu'il n'y avait pas de larmes, juste des marques d'autocollants sur le passeport qui ne figuraient pas sur la page photo. Cette décision concernant les « dommages » a provoqué un manque de compréhension, car le passeport avait auparavant été accepté sans problème dans différents pays. Cependant, Qatar Airways avait refusé la carte d'embarquement.

Choqué par la réaction de la compagnie aérienne

À la suite des événements, Meghan a été invitée à se rendre à l'aéroport de Glasgow, situé à environ 80 kilomètres de là, pour obtenir un document d'urgence. Cependant, comme cela prenait beaucoup de temps, elle a contacté TUI, le tour-opérateur, qui lui a assuré qu'il n'y avait aucun problème avec le passeport et qu'il pourrait la réserver sur le prochain vol disponible vers la Thaïlande. Selon Meghan, réserver seule le même jour aurait coûté plus de 2 800 £, ce qu'elle ne pouvait pas se permettre. Cette expérience stressante a non seulement laissé Meghan insatisfaite, mais elle a également annoncé qu'elle ne volerait plus avec Qatar Airways à l'avenir. "Je n'ai jamais vécu une telle expérience dans aucun autre aéroport. Il n'y avait tout simplement aucune justification pour cette décision", a-t-elle expliqué.

Recommandations de voyage pour la Thaïlande

Pour ceux qui souhaitent voyager en Thaïlande malgré de tels incidents, auswaertiges-amt.de propose des informations utiles. Les voyageurs doivent s'assurer que leur passeport doit être valide pendant au moins six mois pour entrer en Thaïlande et disposer d'un document de voyage de retour. Il est également recommandé de se renseigner avant de voyager sur la situation actuelle en matière de sécurité et sur les règles d'entrée et, si nécessaire, de souscrire une assurance maladie voyage.

Les informations de sécurité importantes qui méritent d'être mentionnées sont la possible menace terroriste en Thaïlande et l'augmentation du taux de criminalité dans les zones touristiques. Les voyageurs doivent faire preuve d'une prudence accrue, en particulier dans les zones très fréquentées. N'oubliez pas de conserver les documents importants en sécurité et d'en faire des copies.

Les expériences de Meghan Law et de son fils Alix illustrent les défis auxquels les voyageurs peuvent être confrontés malgré une planification minutieuse. Alors restez vigilant, tenez-vous bien informé et, malgré toutes les adversités, profitez de l'anticipation d'un voyage passionnant !