Mãe indignada: filho foi afastado no aeroporto por causa de um adesivo no passaporte!

Mãe indignada: filho foi afastado no aeroporto por causa de um adesivo no passaporte!

Num incidente que deixou muitos viajantes impressionados, o sonho de Alix Dawson, de 13 anos, de viajar para a Tailândia foi-lhe tirado no aeroporto de Edimburgo simplesmente por causa de um autocolante no seu passaporte. Sua mãe, Meghan Law, uma enfermeira de 33 anos do NHS, expressou seu descontentamento com o tratamento da Qatar Airways, que ela disse ser injustificado. Meghan e seus dois filhos planejaram uma viagem de duas semanas para Phuket, começando em 8 de outubro. Mas surgiram dificuldades inesperadas no aeroporto.

Meghan relatou que foi informada no balcão de check-in que o passaporte de seu filho estava danificado devido a uma ‘marca adesiva na bagagem’. Esta afirmação atingiu uma nova dimensão quando a agente de check-in simplesmente desapareceu após uma rápida olhada no passaporte, deixando-a na incerteza. Após 20 minutos de espera, Meghan foi informada de que não havia lágrimas, apenas marcas de adesivos no passaporte que não estavam na página da foto. Esta decisão sobre o “dano” causou um mal-entendido, já que o passaporte já havia sido aceito em vários países sem problemas. No entanto, a Qatar Airways recusou o cartão de embarque.

Chocado com a reação da companhia aérea

Na sequência dos acontecimentos, Meghan foi orientada a dirigir-se ao aeroporto de Glasgow, a cerca de 80 quilómetros de distância, para obter um documento de emergência. No entanto, como isto era demorado, contactou a TUI, o operador turístico, que lhe garantiu que não havia problemas com o passaporte e que poderia remarcá-la no próximo voo disponível para a Tailândia. De acordo com Meghan, reservar sozinha no mesmo dia custaria mais de £ 2.800, valor que ela não tinha condições de pagar. Essa experiência estressante não só deixou Meghan insatisfeita, mas ela anunciou que não voaria mais na Qatar Airways no futuro. “Nunca tive uma experiência como esta em nenhum outro aeroporto. Simplesmente não havia justificativa para a decisão”, explicou ela.

Recomendações de viagem para a Tailândia

Para aqueles que desejam viajar para a Tailândia apesar de tais incidentes, auswaertiges-amt.de oferece algumas informações úteis. Os viajantes devem garantir que seu passaporte seja válido por pelo menos seis meses para entrar na Tailândia e tenha um documento de viagem de retorno. Recomenda-se também que você se informe sobre a situação atual de segurança e regulamentos de entrada antes de viajar e, se necessário, contrate um seguro saúde de viagem.

Informações importantes sobre segurança que vale a pena mencionar são a possível ameaça terrorista na Tailândia e o aumento das taxas de criminalidade nas áreas turísticas. Os viajantes devem ter cautela redobrada, especialmente em áreas movimentadas. Lembre-se de manter documentos importantes em segurança e fazer cópias.

As experiências de Meghan Law e do seu filho Alix ilustram os desafios que os viajantes podem enfrentar apesar de um planeamento cuidadoso. Por isso fique alerta, mantenha-se bem informado e, apesar de todas as adversidades, aproveite a expectativa de uma viagem emocionante!