Tai hotellid võtavad AI omaks: tee targema müügini!

Tai hotellid võtavad AI omaks: tee targema müügini!

Kuidas Tai hotellidel 2025. aastal läheb? Hiljutise uuringu kohaselt otsib 55% Tai hotellipidajatest aktiivselt tehisintellekti lahendusi – see näitaja ületab globaalse keskmise 49%. Need numbrid pärinevad Tai rahvus, mis viitab ka sellele, et 40% vastajatest on avatud tehisintellektipõhistele soovitustele.

Aga miks see oluline on? Paljudel Tai hotellipidajatel ei ole oma tulude haldamise meeskondi, mis seab neile märkimisväärseid väljakutseid. Nad peavad konkureerima keerulises turukeskkonnas, mis hõlmab mitte ainult suuri sündmusi, vaid ka kiiresti muutuvaid reisimustreid. Bradley Haines, SiteMinderi Aasia Vaikse ookeani piirkonna turu asepresident, rõhutab vajadust dünaamiliste tuluhalduslahenduste järele. Uus süsteem Dynamic Revenue Plus ühendab reaalajas turuandmed mobiilirakendusega, võimaldades hotellidel liikuda staatiliselt praktikalt dünaamilisele lähenemisele.

AI mõju hotellitööstusele

Tai hotellitööstus ei seisa silmitsi mitte ainult majanduslike väljakutsetega, vaid ka kasvava vajadusega tehnoloogiliste uuenduste järele. Valju Nüüd laagrisse Turismisektori turu maht peaks 2025. aastaks ulatuma 3,0 triljoni baatini, millega kaasneb 41,1 miljonit saabujat. AI-d kasutavad hotellid võivad suurendada tulusid ja muuta tegevust tõhusamaks.

Tehisintellekt ei saa mitte ainult parandada külaliste kogemust, vaid ka sujuvamaks muuta kontorite tööd ja suurendada turvalisust. Üks näide on kiirem digitaalne registreerimine ja suunatud pakkumised, mis suurendavad tulu saadaoleva toa kohta (RevPAR). Küll aga on eelseisva muutuse jaoks hädavajalik töötajate igakülgne koolitus. Sellised programmid nagu AI Essentials for Work alglaager pakuvad praktilisi oskusi tehisintellekti integreerimiseks igapäevastesse hotellitoimingutesse.

Tehnoloogiline areng ja konkurentsivõime

Digitaliseerumine hotellitööstuses on vältimatu. Tänased külalised ootavad välkkiireid lahendusi mobiilseadmete kaudu. WKO rõhutab hotelliomanike vajadust kasutada digitaalseid tööriistu, nagu e-raamatud ja kontaktivaba sisseregistreerimine. Lisaks tuleks parandada veebipõhist kohalolekut SEO strateegiate abil ja aktiivselt kujundada suhtlust sotsiaalmeedia kaudu.

Automatiseerimine mängib võtmerolli kulude vähendamisel ja hotellitegevuse kiirendamisel. AI-toega automatiseerimisel on potentsiaali intelligentseks energiahalduseks või ennustavaks hoolduseks. Raporti kohaselt võib hotellihaldustarkvara turg 2025. aastaks kasvada 5,28 miljardi dollarini, kusjuures olulist rolli mängivad pilvepõhised kinnisvarahaldussüsteemid (PMS).

Hotellitööstuse tulevikuväljavaated

Tai hotellitööstus on pöördepunktis. Lisaks vajadusele optimeerida sisemisi toiminguid tehisintellekti kaudu, peavad hotellipidajad kohanema külaliste kasvavate ootustega. 92% Tai teadmistega töötajatest kasutab juba tehisintellekti, mis näitab tehnoloogia kõrget aktsepteerimist.

AI rakendamine nõuab aga hoolikat planeerimist ja kindla andmestrateegia loomist. Mõõdetavate eesmärkidega ja klientide rahulolule keskendumisega saavad hotellid mitte ainult tõsta oma konkurentsivõimet, vaid pakkuda ka uuenduslikku ja isikupärastatud teenindust.

Väljakutsed on suured, kuid pakuvad ka võimalust end dünaamilisel turul maksma panna. AI kasutamine hotellitööstuses ei ole enam pelgalt tulevikuvisioon – see on hädavajalik edu saavutamiseks 2025. aastal ja pärast seda.