Nepřetržité centrum pro stížnosti v Pattayi: 250 000 volání po lepším životě!

Nepřetržité centrum pro stížnosti v Pattayi: 250 000 volání po lepším životě!

Město Pattaya klade velký důraz na zlepšování svých veřejných služeb a již učinilo v tomto směru významný krok se svým 24hodinovým střediskem stížností 1337. mgronline Od roku 2024 službu využilo přes 250 000 občanů a turistů. Starosta Pramese War Ngamphichit je hlavou iniciativy „BETTER PATTAYA“, jejímž cílem je propagovat Pattaya jako ekonomické a turistické centrum regionu.

Centrum stížností 1337 neslouží pouze k přijímání problémů, ale nabízí také rozsáhlé informace a pomoc v nouzi. Ve fiskálním roce 2024 bylo zaznamenáno působivých 257 869 hovorů. To odráží důvěru veřejnosti v nabízené služby, jak zdůrazňuje starosta Poramet: „Věříme v transparentnost a rychlou reakci.“ Novinkou je zavedení mobilní jednotky, známé také jako Quick Response Unit (QRU), která proaktivně reaguje na problémy a rychle nabízí řešení v postižených oblastech.

Digitální pokroky pro Pattaya

S cílem zvýšit kvalitu života a nabídnout občanům ještě lepší služby byla spuštěna aplikace Line @pattayaconnect. To nejen umožňuje online rezervace schůzek a platby daní, ale také poskytuje informace o počasí a turistických aktivitách. Hlavní odhadované nabídky aplikace jsou:

• Nachrichten über Pattaya und Wettervorhersagen
• Bürgerdienste wie Online-Terminbuchungen und Steuerzahlungen
• Ein Kanal für Online-Beschwerden und eine Notrufnummer
• Informationen zu Tourismusaktivitäten und neuen Attraktionen
• Echtzeit-Verkehrs- und Bauinformationen
• Details zur Smart City-Politik von Pattaya

Dalším krokem k digitalizaci je projekt Smart City, který je prosazován s podporou National Telecom (NT) a Huawei Thailand. Ve zprávě to uvedl Huawei vysvětlil. Cílem je vytvořit moderní infrastrukturu, která optimalizuje řízení města, stejně jako zlepšení bezpečnostních a pohotovostních služeb.

Instalací 5G Smart Poles bude společnost Pattaya upgradována z chytrých světel na bezplatné Wi-Fi hotspoty pro zlepšení bezpečnosti a kvality života. Tyto nové technologie pomáhají zlepšit komunikaci a efektivitu v městské správě.

Pohled do budoucnosti

Výzvy v Pattayi, jako je infrastruktura, veřejné služby a bezpečnost, vyžadují inovativní přístupy a rychlá řešení. Opatření přijatá v rámci iniciativy „BETTER PATTAYA“ pokládají základ pro budoucnost, kterou stojí za to žít. Starosta zdůrazňuje, že je důležité nabízet moderní a transparentní služby. Jednotka rychlé reakce je připravena poskytnout okamžitou pomoc a posílit pocit sounáležitosti a důvěry mezi občany.

Celkově Pattaya působivě ukazuje, že je na dobré cestě zlepšit kvalitu života obyvatel a turistů a prosadit se jako moderní centrum v regionu. Další informace a aktualizace jsou k dispozici prostřednictvím aplikace a centra stížností, které představují cenný příspěvek k rozvoji města.