Alarma de securitate în Phuket: Utilizarea greșită a Masterkey șochează oaspeții hotelului!

Alarma de securitate în Phuket: Utilizarea greșită a Masterkey șochează oaspeții hotelului!

Un incident la Holiday Inn Resort de pe plaja Surin din Phuket face în prezent furori. Un șef al securității în vârstă de 39 de ani, care lucra ca supraveghetor pentru prevenirea pierderilor la hotel, a fost prins folosind greșit o cheie principală pentru a pătrunde în camerele de hotel. Detaliile șocante includ imagini de supraveghere care arată că a verificat anterior mai multe uși ale camerelor de la același etaj înainte de a pătrunde în cele din urmă într-o cameră. Din fericire, o bară de securitate a împiedicat intrarea în cameră, prevenind posibil să se întâmple ceva mai rău. Incidentul a fost filmat de DJ-ul thailandez Mirinda Malinrattanawadee și distribuit pe Facebook, atrăgând o atenție suplimentară asupra măsurilor de siguranță ale hotelului. Suspectul a fost identificat și arestat rapid, dar a fost eliberat pe o cauțiune de aproximativ 1.250 de euro, deoarece dezbaterea privind siguranța în industria hotelieră continuă.

Incidentul ridică întrebări fundamentale cu privire la securitatea sistemelor de închidere fizică. Cheile principale oferă adesea acces la mai multe camere în același timp, ca în cazul actual - un risc major de securitate. Experții din industrie subliniază că șuruburile sau lanțurile simple ale ușii sunt ultima linie de apărare pentru oaspeți. Astfel de incidente au forțat industria hotelieră să regândească măsurile de securitate și să implementeze tehnologii mai moderne. Din ce în ce mai multe hoteluri apelează deja la sisteme digitale precum cardurile RFID sau cheile bazate pe smartphone-uri, care ocolesc unele dintre problemele cheilor fizice.

Calea către soluții moderne de securitate

După cum subliniază B-Line, securitatea și confortul sunt preocupări cheie în industria hotelieră. Metodele tradiționale de acces nu implică doar deficiențe de securitate, dar sunt și greoaie de gestionat. Cheile fizice pot fi ușor pierdute, furate sau chiar duplicate. Un studiu realizat de F-Secure a arătat că este chiar posibil să se creeze chei principale care pot deschide ușile camerelor de hotel fără a lăsa urme.

Cheile principale digitale, pe de altă parte, oferă avantaje semnificative: nu sunt doar mai sigure, ci și mai eficiente de utilizat. Permisiunile de acces pot fi gestionate prin intermediul platformelor digitale, reducând în mod semnificativ povara documentației și actualizărilor scrise de mână. Soluțiile digitale folosesc tehnologii precum criptarea end-to-end și permit controlul accesului în timp real, minimizând considerabil riscul accesului neautorizat.

Ce pot face călătorii?

Este recomandabil ca călătorii să verifice cu atenție măsurile de securitate înainte de a rezerva un hotel. Pur și simplu acordarea de atenție măsurilor de securitate, cum ar fi seifurile din camere, poate merge mult. Experții îi sfătuiesc pe oaspeți să păstreze întotdeauna în siguranță obiectele de valoare pentru a reduce riscul în cazul unui incident de securitate.

În plus, incidentul de la Phuket ar putea servi drept un semnal de alarmă pentru întreaga industrie hotelieră să investească mai mult în tehnologii moderne și să stabilească protocoale stricte pentru autorizațiile de acces. Industria se află într-un punct de cotitură în care trecerea la sistemele digitale nu este doar o tendință, ci o necesitate pentru a îndeplini cele mai înalte standarde de securitate. Siguranța oaspeților și a angajaților ar trebui să fie întotdeauna o prioritate de vârf, așa cum recunosc acum din ce în ce mai mulți operatori hotelieri.