Неочаквани прекъсвания на полетите в Тайланд: десетки отменени полети!

Неочаквани прекъсвания на полетите в Тайланд: десетки отменени полети!

Пътуващите в Тайланд наскоро претърпяха неочаквани прекъсвания на полетите, които причиниха значителни неудобства на летищата Suvarnabhumi в Банкок и Пукет. Общо 12 полета, включително услуги до Мелбърн, Да Нанг, Фу Куок, Сиануквил и Пном Пен, бяха отменени. Повечето от тези отменени полети произхождат от летище Suvarnabhumi в Банкок, където също бяха засегнати известни авиокомпании като Jetstar, Sky Angkor Airlines и Thai VietJet Air. Например, полет JST18 на Jetstar до Мелбърн Туламарин беше отменен в 21:45 ч. в неделя вечерта. Пътуващите бяха принудени да променят плановете си и понякога бяха пренасочвани през Банкок и Сингапур, за да стигнат до местоназначението си. Travel and Tour World съобщава, че тези анулации не само са повлияли на въздушния трафик, но са довели и до спад в броя на посетителите на популярни туристически дестинации като Да Нанг и Фу Куок.

За какво може да става въпрос? Причините за множеството отменени полети са комплексни. Като основни фактори експертите посочват, наред с други неща, липсата на персонал, необходимата поддръжка на самолетите, както и неблагоприятните метеорологични условия и натовареността на въздушния трафик. Тайландските авиокомпании са изправени пред предизвикателства, произтичащи от необходимостта да отговорят на нарастващото търсене на пътувания, като същевременно контролират разходите. Несигурността около полетите на къси разстояния между Тайланд, Виетнам и Камбоджа по-специално повдига въпроси, които остават без отговор досега.

Права на пътниците в Тайланд

Но какво да кажем за правата на пътуващите? Пътниците имат законови права, които гарантират цялостна подкрепа в случай на прекъсване на полета. Според AirHelp авиокомпаниите са длъжни да предложат алтернативен транспорт или да осигурят пълно възстановяване на сумата в случай на анулиране. При по-продължително чакане осигуряването на храна и напитки е задължително, а при нощно закъснение авиокомпанията трябва да осигури и настаняване.

Службата за гражданска авиация на Тайланд (CAAT) също въведе нови разпоредби за защита на пътниците, които ще влязат в сила от 20 май 2025 г. Тези разпоредби гарантират, че пътниците получават цялостна грижа в случай на необявено закъснение или отмяна. Това включва, наред с други неща, предоставянето на безплатна храна и напитки за закъснения от повече от два часа и компенсация от 2000 до 4500 бата (приблизително 60-135 USD) за закъснения от повече от десет часа. The Pattaya News подчертава, че Тайланд се позиционира като пионер в правата на пътниците в Югоизточна Азия и планира да: Провежда кампании за осведомяване, за да информират както авиокомпаниите, така и пътниците за тези нови разпоредби.

В момента експертите съветват пътуващите да проверяват статуса на полета си 24 часа преди излитане и да обмислят гъвкави планове за пътуване, за да могат да реагират на евентуални промени в последния момент. Остава да видим как ще се развие ситуацията през следващите седмици и дали новите разпоредби ще подобрят надеждността на тайландския въздушен транспорт в средносрочен план.