Neočekávané přerušení letů v Thajsku: desítky letů zrušeny!

Neočekávané přerušení letů v Thajsku: desítky letů zrušeny!

Cestující v Thajsku nedávno zažili neočekávané přerušení letu, které způsobilo značné nepříjemnosti na mezinárodních letištích Bangkok Suvarnabhumi a Phuket. Celkem bylo zrušeno 12 letů, včetně letů do Melbourne, Da Nang, Phu Quoc, Sihanoukville a Phnom Penh. Většina těchto zrušení pocházela z letiště Bangkok Suvarnabhumi, kde byly postiženy také významné letecké společnosti jako Jetstar, Sky Angkor Airlines a Thai VietJet Air. Například let Jetstar JST18 do Melbourne Tullamarine byl zrušen v neděli večer ve 21:45. Cestovatelé byli nuceni změnit své plány a někdy byli přesměrováni přes Bangkok a Singapur, aby dosáhli svého cíle. Travel and Tour World uvádí, že tato zrušení ovlivnila nejen leteckou dopravu, ale také vedla k poklesu počtu návštěvníků oblíbených turistických destinací, jako je Da Nang a Phu Quoc.

O čem by to mohlo být? Důvody četných zrušení letů jsou složité. Odborníci jako hlavní faktory uvádějí mimo jiné nedostatek personálu, nutné údržbářské práce na letadlech a také nepříznivé povětrnostní podmínky a přetížení letecké dopravy. Thajské aerolinky čelí výzvám vyplývajícím z potřeby uspokojit rostoucí poptávku po cestování a zároveň kontrolovat náklady. Nejistoty kolem letů na krátké vzdálenosti mezi Thajskem, Vietnamem a Kambodžou vyvolávají otázky, které zatím zůstávají nezodpovězeny.

Práva cestujících v Thajsku

Jak je to ale s právy cestujících? Cestující mají zákonná práva, která zaručují komplexní podporu v případě narušení letu. Podle AirHelp jsou letecké společnosti povinny nabídnout alternativní dopravu nebo poskytnout plnou náhradu v případě zrušení. V případě delší čekací doby je povinné zajištění jídla a pití, v případě zpoždění přes noc musí letecká společnost zajistit i ubytování.

Thajský úřad pro civilní letectví (CAAT) také zavedl nové předpisy na ochranu cestujících, které vstoupí v platnost od 20. května 2025. Tyto předpisy zajišťují, aby se cestujícím dostalo komplexní péče v případě neohlášených zpoždění nebo zrušení. To mimo jiné zahrnuje poskytnutí bezplatného jídla a pití při zpoždění delším než dvě hodiny a kompenzaci ve výši 2 000 až 4 500 bahtů (cca 60-135 USD) za zpoždění delší než deset hodin. The Pattaya News zdůrazňují, že Thajsko se staví jako průkopník v oblasti práv cestujících pro letecké společnosti v jihovýchodní Asii: průkopník cestující o těchto nových předpisech.

V současné době odborníci radí cestujícím, aby si 24 hodin před odletem zkontrolovali stav svého letu a zvážili flexibilní cestovní plány, aby byli schopni reagovat na případné změny na poslední chvíli. Jak se bude situace vyvíjet v následujících týdnech a zda nová nařízení ve střednědobém horizontu zlepší spolehlivost thajské letecké dopravy, se teprve uvidí.