Απροσδόκητες διακοπές πτήσεων στην Ταϊλάνδη: Ακυρώθηκαν δεκάδες πτήσεις!

Απροσδόκητες διακοπές πτήσεων στην Ταϊλάνδη: Ακυρώθηκαν δεκάδες πτήσεις!

Οι ταξιδιώτες στην Ταϊλάνδη παρουσίασαν πρόσφατα απροσδόκητες διακοπές πτήσεων που προκάλεσαν σημαντική ταλαιπωρία στα αεροδρόμια Suvarnabhumi της Μπανγκόκ και του Πουκέτ. Συνολικά 12 πτήσεις, συμπεριλαμβανομένων των υπηρεσιών προς Μελβούρνη, Ντα Νανγκ, Που Κουόκ, Σιχανούκβιλ και Πνομ Πενχ, ακυρώθηκαν. Οι περισσότερες από αυτές τις ακυρώσεις προήλθαν από το αεροδρόμιο Suvarnabhumi της Μπανγκόκ, όπου επλήγησαν επίσης εξέχουσες αεροπορικές εταιρείες όπως η Jetstar, η Sky Angkor Airlines και η Thai VietJet Air. Για παράδειγμα, η πτήση JST18 της Jetstar για Μελβούρνη Tullamarine ακυρώθηκε στις 21:45 το βράδυ της Κυριακής. Οι ταξιδιώτες αναγκάζονταν να αλλάξουν τα σχέδιά τους και μερικές φορές επαναδρομολογήθηκαν μέσω Μπανγκόκ και Σιγκαπούρης για να φτάσουν στον προορισμό τους. Το Travel and Tour World αναφέρει ότι αυτές οι ακυρώσεις όχι μόνο επηρέασαν την εναέρια κυκλοφορία, αλλά οδήγησαν επίσης σε μείωση του αριθμού των επισκεπτών σε δημοφιλείς ταξιδιωτικούς προορισμούς όπως το Da Nang και το Phu Quoc.

Τι θα μπορούσε να είναι αυτό; Οι λόγοι για τις πολυάριθμες ακυρώσεις πτήσεων είναι περίπλοκοι. Οι ειδικοί αναφέρουν, μεταξύ άλλων, την έλλειψη προσωπικού, τις απαραίτητες εργασίες συντήρησης των αεροσκαφών καθώς και τις δυσμενείς καιρικές συνθήκες και τη συμφόρηση της εναέριας κυκλοφορίας ως βασικούς παράγοντες. Οι αεροπορικές εταιρείες της Ταϊλάνδης αντιμετωπίζουν προκλήσεις που προκύπτουν από την ανάγκη να ανταποκριθούν στην αυξανόμενη ζήτηση για ταξίδια, ενώ ελέγχουν το κόστος. Οι αβεβαιότητες σχετικά με τις πτήσεις μικρών αποστάσεων μεταξύ Ταϊλάνδης, Βιετνάμ και Καμπότζης ιδιαίτερα εγείρουν ερωτήματα που παραμένουν αναπάντητα μέχρι στιγμής.

Δικαιώματα επιβατών στην Ταϊλάνδη

Τι γίνεται όμως με τα δικαιώματα των ταξιδιωτών; Οι επιβάτες έχουν νόμιμα δικαιώματα που εγγυώνται ολοκληρωμένη υποστήριξη σε περίπτωση διακοπής της πτήσης. Σύμφωνα με την AirHelp, οι αεροπορικές εταιρείες υποχρεούνται να προσφέρουν εναλλακτική μεταφορά ή να παρέχουν πλήρη επιστροφή χρημάτων σε περίπτωση ακύρωσης. Σε περίπτωση μεγαλύτερου χρόνου αναμονής, η παροχή φαγητού και ποτών είναι υποχρεωτική και σε περίπτωση καθυστέρησης κατά τη διάρκεια της νύχτας, η αεροπορική εταιρεία πρέπει επίσης να παρέχει κατάλυμα.

Η Αρχή Πολιτικής Αεροπορίας της Ταϊλάνδης (CAAT) έχει επίσης εισαγάγει νέους κανονισμούς για την προστασία των επιβατών, οι οποίοι θα τεθούν σε ισχύ από τις 20 Μαΐου 2025. Αυτοί οι κανονισμοί διασφαλίζουν ότι οι επιβάτες λαμβάνουν ολοκληρωμένη φροντίδα σε περίπτωση αιφνιδιαστικών καθυστερήσεων ή ακυρώσεων. Αυτό περιλαμβάνει, μεταξύ άλλων, την παροχή δωρεάν φαγητού και ποτών για καθυστερήσεις άνω των δύο ωρών και αποζημίωση από 2.000 έως 4.500 μπατ (περίπου 60-135 USD) για καθυστερήσεις άνω των δέκα ωρών. The Pattaya News υπογραμμίζει ότι το ίδιο το σχέδιο στην Ταϊλάνδη είναι πιο ευνοϊκό για τα δικαιώματα των επιβατών στην Ασία Διεξαγωγή εκστρατειών ευαισθητοποίησης για την ενημέρωση τόσο των αεροπορικών εταιρειών όσο και των επιβατών σχετικά με αυτούς τους νέους κανονισμούς.

Επί του παρόντος, οι ειδικοί συμβουλεύουν τους ταξιδιώτες να ελέγχουν την κατάσταση της πτήσης τους 24 ώρες πριν από την αναχώρηση και να εξετάζουν ευέλικτα ταξιδιωτικά σχέδια, προκειμένου να μπορούν να αντιδρούν σε πιθανές αλλαγές της τελευταίας στιγμής. Μένει να δούμε πώς θα εξελιχθεί η κατάσταση τις επόμενες εβδομάδες και εάν οι νέοι κανονισμοί θα βελτιώσουν την αξιοπιστία των αεροπορικών μεταφορών της Ταϊλάνδης μεσοπρόθεσμα.