Odottamattomia lentohäiriöitä Thaimaassa: kymmeniä lentoja peruttu!

Odottamattomia lentohäiriöitä Thaimaassa: kymmeniä lentoja peruttu!

Thaimaan matkustajat kokivat äskettäin odottamattomia lentohäiriöitä, jotka aiheuttivat huomattavia haittoja Bangkokin Suvarnabhumin ja Phuketin kansainvälisillä lentokentillä. Yhteensä 12 lentoa, mukaan lukien lennot Melbourneen, Da Nangiin, Phu Quociin, Sihanoukvilleen ja Phnom Penhiin, peruttiin. Suurin osa peruutuksista sai alkunsa Bangkokin Suvarnabhumin lentoasemalta, jossa vaikutus vaikutti myös huomattaviin lentoyhtiöihin, kuten Jetstar, Sky Angkor Airlines ja Thai VietJet Air. Esimerkiksi Jetstarin lento JST18 Melbourne Tullamarineen peruttiin sunnuntai-iltana klo 21.45. Matkustajat pakotettiin muuttamaan suunnitelmiaan, ja heidät ohjattiin toisinaan Bangkokin ja Singaporen kautta määränpäähänsä. Travel and Tour World raportoi, että nämä peruutukset eivät vain vaikuttaneet lentoliikenteeseen, vaan johtivat myös kävijämäärien laskuun suosituissa matkakohteissa, kuten Da Nangissa ja Phu Quocissa.

Mistähän mahtaa olla kyse? Syyt lukuisiin lentojen peruutuksiin ovat monimutkaiset. Asiantuntijat mainitsevat päätekijöinä muun muassa henkilöstöpulan, lentokoneiden välttämättömät huoltotyöt sekä epäsuotuisat sääolosuhteet ja lentoliikenteen ruuhkat. Thaimaan lentoyhtiöt kohtaavat haasteita, jotka johtuvat tarpeesta vastata kasvavaan matkustuskysyntään ja samalla pitää kustannukset kurissa. Erityisesti Thaimaan, Vietnamin ja Kambodžan välisiin lähilentoihin liittyvät epävarmuustekijät herättävät kysymyksiä, joihin ei ole toistaiseksi vastausta.

Matkustajien oikeudet Thaimaassa

Mutta entä matkustajien oikeudet? Matkustajilla on lailliset oikeudet, jotka takaavat kattavan tuen lentohäiriöiden sattuessa. AirHelpin mukaan lentoyhtiöiden on tarjottava vaihtoehtoinen kuljetus tai maksettava täysi hyvitys peruutusten yhteydessä. Pidempien odotusaikojen sattuessa ruuan ja juoman tarjoaminen on pakollista ja yön myöhästyessä lentoyhtiön on myös järjestettävä majoitus.

Thaimaan siviili-ilmailuviranomainen (CAAT) on myös ottanut käyttöön uusia matkustajia suojelevia määräyksiä, jotka tulevat voimaan 20.5.2025. Näillä määräyksillä varmistetaan, että matkustajat saavat kattavaa hoitoa ennalta ilmoittamattomien viivästysten tai peruutusten sattuessa. Tämä sisältää muun muassa ilmaisen ruoan ja juoman tarjoamisen yli kahden tunnin myöhästymisistä sekä 2 000–4 500 bahtin (n. 60–135 USD) korvauksen yli kymmenen tunnin myöhästymisistä. Pattaya News korostaa, että Thaimaa suunnittelee matkustajien oikeuksia Etelä-Aasiassa: Järjestä valistuskampanjoita tiedottaaksesi sekä lentoyhtiöille että matkustajille näistä uusista määräyksistä.

Tällä hetkellä asiantuntijat neuvovat matkustajia tarkistamaan lentonsa tila 24 tuntia ennen lähtöä ja harkitsemaan joustavia matkasuunnitelmia, jotta he voivat reagoida mahdollisiin viime hetken muutoksiin. Nähtäväksi jää, miten tilanne kehittyy lähiviikkoina ja parantavatko uudet määräykset Thaimaan lentoliikenteen luotettavuutta keskipitkällä aikavälillä.