Netikėti skrydžiai Tailande: atšaukta dešimtys skrydžių!

Netikėti skrydžiai Tailande: atšaukta dešimtys skrydžių!

Keliautojai Tailande neseniai patyrė netikėtų skrydžių sutrikimų, kurie sukėlė didelių nepatogumų Bankoko Suvarnabhumi ir Puketo tarptautiniuose oro uostuose. Iš viso buvo atšaukta 12 skrydžių, įskaitant skrydžius į Melburną, Danangą, Phu Quoc, Sihanoukville ir Pnompenį. Dauguma šių skrydžių buvo atšaukti Bankoko Suvarnabhumi oro uoste, kur taip pat nukentėjo garsios oro linijos, tokios kaip „Jetstar“, „Sky Angkor Airlines“ ir „Thai VietJet Air“. Pavyzdžiui, „Jetstar“ skrydis JST18 į Melbourne Tullamarine buvo atšauktas sekmadienio vakarą 21.45 val. Keliautojai buvo priversti pakeisti savo planus ir kartais buvo nukreipiami per Bankoką ir Singapūrą, kad pasiektų tikslą. „Travel and Tour World“ praneša, kad šie atšaukimai ne tik paveikė oro eismą, bet ir sumažino lankytojų skaičių tokiose populiariose kelionių vietose kaip Da Nang ir Phu Quoc.

Apie ką tai galėtų būti? Daugelio skrydžių atšaukimų priežastys yra sudėtingos. Kaip pagrindinius veiksnius ekspertai, be kita ko, įvardija personalo trūkumą, būtinus orlaivių priežiūros darbus, taip pat nepalankias oro sąlygas ir oro eismo spūstis. Tailando oro linijos susiduria su iššūkiais, kylančiais dėl poreikio patenkinti augantį kelionių poreikį ir kontroliuoti išlaidas. Neaiškumai, susiję su trumpo nuotolio skrydžiais tarp Tailando, Vietnamo ir Kambodžos, ypač kelia klausimų, į kuriuos kol kas neatsakyta.

Keleivių teisės Tailande

Bet kaip su keliautojų teisėmis? Keleiviai turi juridines teises, kurios garantuoja visapusišką pagalbą skrydžio sutrikimų atveju. Anot „AirHelp“, oro linijų bendrovės privalo pasiūlyti alternatyvų susisiekimą arba grąžinti visą sumokėtą sumą atšaukus skrydį. Esant ilgesniam laukimo laikui, maisto ir gėrimų parūpinimas yra privalomas, o vėluojant nakčiai aviakompanija taip pat turi pasirūpinti nakvyne.

Tailando civilinės aviacijos administracija (CAAT) taip pat pristatė naujas keleivių apsaugos taisykles, kurios įsigalios nuo 2025 m. gegužės 20 d. Šios taisyklės užtikrina, kad keleiviams būtų teikiama visapusiška priežiūra iš anksto nepranešus vėlavimo ar atšaukimo atveju. Tai, be kita ko, apima nemokamo maisto ir gėrimų tiekimą vėluojant daugiau nei dvi valandas ir kompensaciją nuo 2000 iki 4500 batų (apie 60-135 USD) už vėlavimą daugiau nei dešimt valandų. The Pattaya News pabrėžia, kad Tailandas planuoja pirmaujančias keleivių teises ir siekia: Vykdykite informavimo kampanijas, kad informuotumėte oro linijas ir keleivius apie šias naujas taisykles.

Šiuo metu ekspertai pataria keliautojams likus 24 valandoms iki išvykimo pasitikrinti savo skrydžio būseną ir apgalvoti lanksčius kelionės planus, kad būtų galima reaguoti į galimus paskutinės minutės pokyčius. Belieka pamatyti, kaip situacija klostysis artimiausiomis savaitėmis ir ar naujosios taisyklės pagerins Tailando oro transporto patikimumą vidutinės trukmės laikotarpiu.