Uventede flyavbrudd i Thailand: dusinvis av flyreiser kansellert!

Uventede flyavbrudd i Thailand: dusinvis av flyreiser kansellert!

Reisende i Thailand opplevde nylig uventede flyavbrudd som forårsaket betydelige ulemper ved Bangkok Suvarnabhumi og Phuket internasjonale flyplasser. Totalt 12 flyvninger, inkludert tjenester til Melbourne, Da Nang, Phu Quoc, Sihanoukville og Phnom Penh, ble kansellert. De fleste av disse kanselleringene har sin opprinnelse på Bangkok Suvarnabhumi Airport, hvor også fremtredende flyselskaper som Jetstar, Sky Angkor Airlines og Thai VietJet Air ble berørt. For eksempel ble Jetstar flight JST18 til Melbourne Tullamarine kansellert klokken 21:45 søndag kveld. Reisende ble tvunget til å endre planene sine og ble noen ganger omdirigert via Bangkok og Singapore for å nå målet. Travel and Tour World rapporterer at disse kanselleringene ikke bare påvirket flytrafikken, men også førte til en nedgang i antall besøkende til populære reisemål som Da Nang og Phu Quoc.

Hva kan det handle om? Årsakene til de mange flykanselleringene er sammensatte. Eksperter nevner blant annet mangel på personell, nødvendig vedlikeholdsarbeid på fly samt ugunstige værforhold og overbelastning i flytrafikken som hovedfaktorer. Thai flyselskaper står overfor utfordringer som følge av behovet for å møte økende etterspørsel etter reiser og samtidig kontrollere kostnadene. Særlig usikkerheten rundt kortdistanseflyvninger mellom Thailand, Vietnam og Kambodsja reiser spørsmål som foreløpig er ubesvart.

Passasjerrettigheter i Thailand

Men hva med de reisendes rettigheter? Passasjerer har juridiske rettigheter som garanterer omfattende støtte ved flyavbrudd. Ifølge AirHelp er flyselskapene pålagt å tilby alternativ transport eller gi full refusjon ved kanselleringer. Ved lengre ventetider er servering av mat og drikke obligatorisk, og ved forsinkelser i overnatting skal flyselskapet også sørge for overnatting.

Civil Aviation Authority of Thailand (CAAT) har også innført nye forskrifter for å beskytte passasjerer, som trer i kraft fra 20. mai 2025. Disse forskriftene sikrer at passasjerer får omfattende omsorg ved uanmeldte forsinkelser eller kanselleringer. Dette inkluderer blant annet levering av gratis mat og drikke ved forsinkelser på mer enn to timer og kompensasjon på 2000 til 4500 baht (ca. 60-135 USD) for forsinkelser på mer enn ti timer. The Pattaya News fremhever at Thailand posisjonerer seg i Sørøst-Asia-planlegger til flypassasjerer og flypassasjerer: bevisstgjøringskampanjer for å informere både flyselskaper og passasjerer om disse nye forskriftene.

Foreløpig råder eksperter reisende til å sjekke flystatusen 24 timer før avgang og vurdere fleksible reiseplaner for å kunne reagere på mulige endringer i siste liten. Det gjenstår å se hvordan situasjonen vil utvikle seg de kommende ukene og om de nye forskriftene vil forbedre påliteligheten til thailandsk lufttransport på mellomlang sikt.