Nepričakovane motnje letov na Tajskem: na desetine odpovedanih letov!

Nepričakovane motnje letov na Tajskem: na desetine odpovedanih letov!

Potniki na Tajskem so nedavno doživeli nepričakovane motnje letov, ki so povzročile znatne nevšečnosti na mednarodnih letališčih Bangkok Suvarnabhumi in Phuket. Skupno je bilo odpovedanih 12 letov, vključno s storitvami v Melbourne, Da Nang, Phu Quoc, Sihanoukville in Phnom Penh. Večina teh odpovedi je nastala na letališču Suvarnabhumi v Bangkoku, kjer so bili prizadeti tudi ugledni letalski prevozniki, kot so Jetstar, Sky Angkor Airlines in Thai VietJet Air. Let Jetstar JST18 v Melbourne Tullamarine je bil na primer odpovedan v nedeljo zvečer ob 21.45. Potniki so bili prisiljeni spremeniti svoje načrte in so bili včasih preusmerjeni prek Bangkoka in Singapurja, da bi dosegli cilj. Travel and Tour World poroča, da te odpovedi niso vplivale le na letalski promet, ampak so povzročile tudi upad števila obiskovalcev priljubljenih potovalnih destinacij, kot sta Da Nang in Phu Quoc.

Za kaj bi to lahko šlo? Razlogi za številne odpovedi letov so kompleksni. Strokovnjaki kot glavne dejavnike med drugim navajajo pomanjkanje kadra, nujna vzdrževalna dela na letalih ter neugodne vremenske razmere in zgoščenost letalskega prometa. Tajske letalske družbe se soočajo z izzivi, ki izhajajo iz potrebe po zadostitvi naraščajočega povpraševanja po potovanjih in hkrati nadzorovanju stroškov. Zlasti negotovosti v zvezi s leti na kratkih razdaljah med Tajsko, Vietnamom in Kambodžo odpirajo vprašanja, na katera še vedno ni odgovora.

Pravice potnikov na Tajskem

Kako pa je s pravicami potnikov? Potniki imajo zakonske pravice, ki zagotavljajo celovito podporo v primeru motenj leta. Po navedbah AirHelp morajo letalske družbe v primeru odpovedi ponuditi nadomestni prevoz ali zagotoviti celotno povračilo. V primeru daljših čakalnih dob je obvezna zagotovitev hrane in pijače, v primeru nočne zamude pa mora letalski prevoznik zagotoviti tudi namestitev.

Tajska uprava za civilno letalstvo (CAAT) je uvedla tudi nove predpise za zaščito potnikov, ki bodo začeli veljati od 20. maja 2025. Ti predpisi zagotavljajo, da potniki prejmejo celovito oskrbo v primeru nenapovedanih zamud ali odpovedi. To med drugim vključuje zagotavljanje brezplačne hrane in pijače za zamude, daljše od dveh ur, ter nadomestilo od 2000 do 4500 bahtov (približno 60–135 USD) za zamude, daljše od desetih ur. The Pattaya News poudarja, da se Tajska postavlja kot pionir na področju pravic potnikov v jugovzhodni Aziji in načrtuje: kampanje ozaveščanja za obveščanje letalskih družb in potnikov o teh novih predpisih.

Trenutno strokovnjaki potnikom svetujejo, naj preverijo status leta 24 ur pred odhodom in razmislijo o prilagodljivih načrtih potovanja, da se bodo lahko odzvali na morebitne spremembe v zadnjem trenutku. Videti je treba, kako se bodo razmere razvijale v naslednjih tednih in ali bodo novi predpisi srednjeročno izboljšali zanesljivost tajskega letalskega prometa.